Условия доставки
Минимальная сумма заказа 1000₽
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически на странице оформления заказа, исходя из состава заказа и города доставки. Расчет окончательный, вам не придется ничего доплачивать при получении.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически на странице оформления заказа, исходя из состава заказа и города доставки. Расчет окончательный, вам не придется ничего доплачивать при получении.
Доставка до пункта выдачи Boxberry
- По Москве бесплатно при заказе на сумму от 1500₽
- При заказе на меньшую сумму оплата по тарифам Boxberry
- Для регионов бесплатно при заказе на сумму от 3000₽
- При заказе на меньшую сумму оплата по тарифам Boxberry
- Сроки доставки по условиям Boxberry
Доставка курьером Boxberry для Московской области и регионов
- По тарифам Boxberry
- Сроки доставки по условиям ТК
Доставка до пункта выдачи СДЭК
- По Москве бесплатно при заказе на сумму от 1500₽
- При заказе на меньшую сумму оплата по тарифам СДЭК
- Для регионов по тарифам СДЭК
- Сроки доставки по условиям СДЭК
Доставка курьером СДЭК для Московской области и регионов
- По тарифам СДЭК
- Сроки доставки по условиям ТК
Доставка курьером bob по городу Москва
ВНИМАНИЕ, изменились условия доставки:
- Курьерская доставка осуществляется только в пределах МКАД!
- Бесплатно при заказе на сумму от 2500₽
- При заказе на меньшую сумму - 400₽
- Доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней
- Если ваш адрес находится дальше, выбирайте, пожалуйста, доставку транспортными компаниями: СДЭК, Boxberry. Можно выбрать опцию курьером до двери. Оплата по тарифам ТК, доставка осуществляется в течение 2-3 рабочих дней. Чтобы в корзине выбрать доставку ТК введите свой город.
Самовывозом из салона шоколада bob
- По адресу: г. Москва ул. Лесная 1/2 ( метро Белорусская)
- График работы: с 8:00 до 22:00
- Посмотреть на карте
- При покупке от 2500₽ капучино 200мл (напиток на выбор) в подарок
Международная доставка
- Минимальная сумма заказа для международных отправлений - 5 тыс рублей.
- Доставка только Почтой России
- Отправка в течение 3 дней после оплаты
- Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и напрямую зависит от вашей страны и состава вашего заказа
- Внимание! В заказ для международных отправлений трюфели не принимаем
- Для оформления заказа свяжитесь с менеджером (контакты)
Гарантии при доставке
- Все заказы обрабатываются ежедневно с 9.00 до 18.00 (по мск)
- Отправка заказов осуществляется в течение 1-3 рабочих дней.
- Информация для отслеживания статуса доставки будет отправлена вам на телефон. Вы всегда сможете проверить, где ваш заказ.
- Ваш заказ надежно защищен от повреждений в процессе доставки. Все товары тщательно упакованы.
- Особые условия доставки (температурный режим). Обращаем Ваше внимание, что условия хранения трюфелей: 15 суток при температуре 6-12 °С. Мы не несем ответственности за соблюдения температурного режима службами доставки ( кроме нашего курьера по Москве) , в которой возможно нарушение температурного режима и срока хранения товара. И в этом случае возврат или обмен товара не возможен.
Условия оплаты
Условия оплаты
- Наличными курьеру при получении вашего заказа ( для Москвы)
- Наличными при получении вашего заказа в Салоне шоколада bob ( Москва ул. Лесная 1/2)
- Онлайн через ПАО СБЕРБАНК банковсками картами Visa, MasterCard, Maestro, МИР, JCB
Описание процесса передачи данных:
1. Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
2. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
1. Для оплаты (ввода реквизитов вашей карты) вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
2. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Условия возврата
Условия возврата
Если вы получили товар с дефектами или ненадлежащего качества, мы заменим его или вернем деньги.
Возврат или обмен возможен по заявлению покупателя в течение 24 часов с момента получения товара.
По возврату обращайтесь на e-mail : zakaz@rawbob.ru
Для оперативного рассмотрения вашего обращения укажите:
Возврат или обмен возможен по заявлению покупателя в течение 24 часов с момента получения товара.
По возврату обращайтесь на e-mail : zakaz@rawbob.ru
Для оперативного рассмотрения вашего обращения укажите:
- Тема письма - Возврат
- Номер заказа
- Ф.И.О.
- Наименование продукции к возврату
- Причину возврата
